গোষ্ঠী ও দল পরিচালনা/নেতৃত্বের মাধ্যমে পরিবর্তন পরিচালনা

সূচনা

ইন্টারনেটের উত্থান, বৈশ্বিক ফাইবার-অপ্টিক নেটওয়ার্কের বিকাশ এবং দীর্ঘ দূরত্বের যোগাযোগ প্রযুক্তির দ্রুত অগ্রগতি সারা বিশ্বের মানুষের জন্য একসাথে কাজ করাকে অনেক সহজতর করেছে। এটি একটি বৈশ্বিক যোগাযোগ ব্যবস্থা তৈরি করেছে যা ইতিহাসে আমরা যা দেখেছি তার চেয়ে অনেক বেশি মানুষকে একসাথে সংযুক্ত, সহযোগিতা, প্রতিযোগিতা, জ্ঞান এবং কাজ আদান প্রদান করতে সহায়তা করেছে (ফ্রাইডম্যান, ২০০৫)। নতুন যোগাযোগ প্রযুক্তি দলগুলিকে অনেক বিকল্প প্রদান করে যা আগে বিদ্যমান ছিল না, যেমন কর্মীদের তাদের বাড়ি থেকে কাজ করার অনুমতি দেওয়া বা মহাদেশ জুড়ে দলের সঙ্গে একসাথে কাজ করার সুযোগ।

কাজের প্রকৃতি উৎপাদন-ভিত্তিক থেকে পরিষেবা সম্পর্কিত ব্যবসায় স্থানান্তরিত হতে শুরু করেছে, যা নতুন প্রজন্মের জ্ঞান কর্মীদের আর শারীরিক কাজের অবস্থানে আবদ্ধ করে রাখে না। সব মিলিয়ে, এই কারণগুলি নির্দেশ করে যে প্রতিষ্ঠানগুলি সময় অঞ্চল, ভৌগোলিক সীমানা, সংস্কৃতি এবং সাংগঠনিক প্রেক্ষাপটে কাজগুলো সমন্বয় করার ক্ষেত্রে ক্রমবর্ধমান অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছে। বাণিজ্য এবং কর্পোরেট কার্যকলাপের ক্রমবর্ধমান বিশ্বায়ন বিশ্বব্যাপী বাজারে উদ্ভাবন এবং মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানের চাপ বাড়িয়ে দিয়েছে। সময়ের সাথে সাথে, এটি প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে সবচেয়ে যোগ্য ব্যক্তিদের নিয়ে একটি "দক্ষ কর্মী দল" গঠনে উৎসাহিত করেছে (কারবার, ২০০৪:৪)। এই দূরবর্তী সংযুক্ত দক্ষ দলগু্লো গ্লোবাল ভার্চুয়াল টিম (জিভিটিএস) নামে পরিচিত।

গ্লোবাল ভার্চুয়াল দলগুলি আন্তঃ-জাতীয় ভার্চুয়াল দল থেকে আলাদা কারণ তারা "শুধুমাত্র সময় এবং স্থান দ্বারা পৃথক নয়, বরং জাতীয়, সাংস্কৃতিক এবং ভাষাগত বৈশিষ্ট্যেও পৃথক (জাকারিয়া, ২০০৪:১৭)।" উইটলি এবং উইলেমন (১৯৯৯) এর মতে, বৈশ্বিক দলের সদস্যরা "তাদের কার্যকারিতার মধ্যে ভিন্ন, যা দলগত গতিশীলতায় জটিলতা তৈরি করে।" গ্লোবাল ভার্চুয়াল দলগুলি দ্রুত গঠন করা যায় এবং দক্ষতা অনু্যায়ী গতিশীল করে তোলা যায়। তারা সারা বিশ্বে ছড়িয়ে থাকা দলের সদস্যদের দ্বারা চব্বিশ ঘন্টা কাজের সুবিধা নিয়ে আজকের তীব্র প্রতিযোগিতামূলক বাজারে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে।

একটি গ্লোবাল ভার্চুয়াল দলের সাথে সহ-অবস্থিত সাধারণ দলগুলোর কিছু মিল আছে। একটি গতানুগতিক সাধারণ দলের সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় একই মৌলিক ধারণাগুলি এখনও বিশ্বব্যাপী ভার্চুয়াল দলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা এই উইকিবইয়ের অধ্যায় ৬.১-এ বর্ণিত রয়েছে । তবে, যোগাযোগের অসুবিধা এবং শারীরিক যোগাযোগের অভাব থেকে বিদ্যমান অসুবিধাগুলি হ্রাস করতে গ্লোবাল ভার্চুয়াল দলগুলোকে যে অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করতে হয় তার জন্য পদ্ধতিগত পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়। এই গবেষণাপত্রটি গ্লোবাল ভার্চুয়াল টিম পরিচালনার সুবিধা, অসুবিধা এবং সর্বোত্তম পদ্ধতিগুলি নিয়ে আলোচনা করে, একইসাথে বিবেচনায় রাখবে যে এই দলগুলোর সাফল্যের জন্য অন্যান্য দলের মতোই একই নীতিগুলির প্রয়োজন।

তথ্যসূত্র ও বহিসংযোগ

Where In The World Is My Team http://www.tmaworld.com/global_teams_virtual_teams/

Working Together When Apart http://online.wsj.com/public/page/2_1304.html

Managing Virtual Teams (video) http://link.brightcove.com/services/player/bcpid572031310

Managing Virtual Teams (pdf) http://www.groupjazz.com/pdf/vteams-toronto.pdf

17 Pointers for Managing Virtual Teams http://www.squarewheels.com/content2/virtual.html

Virtual Teams http://www.managementhelp.org/grp_skll/virtual/virtual.htm

10 Tips for managing global teams http://gadishamia.wordpress.com/2007/10/13/leading-a-global-team-the-starter-guide/

Managing Virtual Teams (HR Magazine) http://findarticles.com/p/articles/mi_m3495/is_6_47/ai_87461019

Best Practices of Managing Virtual Teams http://www.expressitpeople.com/20040531/cover.shtml

New Work Rules (Stanford Business) http://www.gsb.stanford.edu/news/bmag/sbsm0305/feature_virtual_teams.shtml

Virtual Teams Over the Internet http://www.managementhelp.org/grp_skll/virtual/virtual.htm

6 Ways to Work More Effectively on a Virtual Team (Microsoft) http://www.microsoft.com/atwork/worktogether/virtual.mspx

We researched dozens of tools to find the most useful tools for managing remote workers https://www.hivedesk.com/blog/managing-remote-workers/