যোগাযোগ তত্ত্ব/ব্যবহার ও তৃপ্তি

ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতি মিডিয়া গবেষণায় একটি প্রভাবশালী ঐতিহ্য। পদ্ধতির মূল ধারণাটি নির্দিষ্ট কিছু গণমাধ্যমের বিষয়বস্তুর মহান আবেদন ব্যাখ্যা করার জন্য গবেষণার উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছিল। এই ধরনের গবেষণার মূল প্রশ্নটি হলঃ কেন মানুষ গণমাধ্যমকে ব্যবহার করে এবং তারা সেগুলিকে কিসের জন্য ব্যবহার করে? (ম্যাককুয়েল, ১৯৮৩)। এই পদ্ধতির একটি মৌলিক ধারণা রয়েছেঃ শ্রোতাদের সদস্যরা গণমাধ্যমের বিষয়বস্তু এবং তাদের চাহিদা মেটাতে তারা কোন মাধ্যম ব্যবহার করতে পারে তা জানেন।

গণযোগাযোগ প্রক্রিয়ায়, ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতি দর্শকদের পাশে স্পষ্টভাবে প্রয়োজন পরিতৃপ্তি এবং মিডিয়া পছন্দকে সংযুক্ত করার কাজটি রাখে। এর থেকে বোঝা যায় যে, মানুষের চাহিদাগুলি প্রভাবিত করে তারা কোন মাধ্যম বেছে নেবে, কীভাবে তারা নির্দিষ্ট মাধ্যম ব্যবহার করবে এবং গণমাধ্যম তাদের কী পরিতৃপ্তি দেবে। এই পদ্ধতিটি অন্যান্য তাত্ত্বিক দৃষ্টিকোণ থেকে পৃথক যে এটি দর্শকদের তথ্যের নিষ্ক্রিয় প্রাপকদের বিপরীতে সক্রিয় মিডিয়া ব্যবহারকারী হিসাবে বিবেচনা করে। প্রচলিত মিডিয়া প্রভাব তত্ত্বের বিপরীতে যা "মিডিয়া মানুষের সাথে কী করে" তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং দর্শকদের সমজাতীয় বলে ধরে নেয়, ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির দৃষ্টিভঙ্গি "মিডিয়া নিয়ে লোকেরা কী করে" তা নিয়ে বেশি উদ্বিগ্ন (কাটজ, ১৯৫৯)। এটি দর্শকদের ব্যক্তিগত চাহিদাগুলি মিডিয়া ব্যবহার করার অনুমতি দেয় এবং মিডিয়াতে সাড়া দেয়, যা তাদের সামাজিক এবং মানসিক পটভূমি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

এই পদ্ধতিটি অন্যদের অবজ্ঞার জন্য একটি নির্দিষ্ট মাধ্যম ব্যবহার করার কারণগুলি মূল্যায়ন করে দর্শকদের পছন্দের উপর জোর দেয়, পাশাপাশি ব্যক্তিগত সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে মিডিয়া থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন পরিতৃপ্তির উপর জোর দেয় (সেভেরিন ও ট্যাঙ্কার্ড, ১৯৯৭)। যোগাযোগ গবেষণার মধ্যে একটি বিস্তৃত দৃষ্টিকোণ হিসাবে, এটি সেই প্রক্রিয়াগুলি বোঝার জন্য একটি কাঠামো সরবরাহ করে যার মাধ্যমে মিডিয়া অংশগ্রহণকারীরা তাদের চাহিদা এবং আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্য রেখে নির্বাচিতভাবে তথ্য বা বিষয়বস্তু সন্ধান করে (কাটজ এবং অন্যান্য, ১৯৭৪এ)। দর্শক সদস্যরা তখন তাদের চাহিদা পূরণ করতে বা তাদের আগ্রহ মেটাতে বিষয়বস্তুটি অন্তর্ভুক্ত করে (লোয়ারি ও নাবিলা, ১৯৮৩)।

উৎপত্তি ও ইতিহাস

এটি সর্বজনবিদিত যে গত ১০০ বছর ধরে মনোবিজ্ঞান এবং সমাজবিজ্ঞানের মাধ্যমে যোগাযোগ তত্ত্বগুলি বিকশিত হয়েছে। মূল্যবান ধারণাগুলির দ্বারা আলোকিত হওয়ার পাশাপাশি এই দুটি শাখায় আরও অপ্রচলিত ক্ষেত্রগুলি অন্বেষণ করে গবেষকরা মাধ্যম বোঝার উচ্চতর ধারণার একটি সিরিজ প্রকাশ করেছেন। মিডিয়া প্রভাব গবেষণার একটি উপ-ঐতিহ্য হিসাবে, ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতিকে মূলত সামাজিক বিজ্ঞানের একটি কার্যকরী দৃষ্টান্ত থেকে উদ্ভূত হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয় (ব্লামলার ও কাটজ, ১৯৭৪)।

যাইহোক, কিছু পরিমাণে, যোগাযোগের উপর কার্যকরী তত্ত্ব মানুষের প্রতি গণমাধ্যমের প্রভাবের সাথে একমত। উদাহরণস্বরূপ, তত্ত্বটিতে প্রায়শই ব্যবহৃত একটি মডেল, হাইপোডার্মিক সিরিঞ্জ মডেল, আলোচনা করে যে "গণমাধ্যমের দর্শকদের চেতনায় তথ্য 'ইনজেকশন' করে দর্শকদের উপর সরাসরি, তাৎক্ষণিক এবং প্রভাবশালী প্রভাব রয়েছে" (ওয়াটসন ও হিল ১৯৯৭, পৃ. ১০৫)। কার্যকরী তত্ত্ব ১৯২০ থেকে ১৯৪০ সাল পর্যন্ত যোগাযোগের উপর গবেষণাকে প্রভাবিত করেছিল। এর পরে, একটি পরিবর্তন ঘটে যা মিডিয়া এবং মানুষের মধ্যে সম্পর্ককে পুনরায় আবিষ্কার করে এবং ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির পদ্ধতির প্রতিষ্ঠার দিকে পরিচালিত করে।

পরিতৃপ্তির অন্বেষণ যা মানুষকে নির্দিষ্ট মাধ্যমের প্রতি আকৃষ্ট হতে অনুপ্রাণিত করে, তা প্রায় অভিজ্ঞতামূলক গণযোগাযোগ গবেষণার মতোই পুরনো (ম্যাককুয়েল, ১৯৮৩)। ১৯৪০-এর দশকে গবেষকরা বিভিন্ন রেডিও অনুষ্ঠান, যেমন সাবান অপেরা এবং কুইজের পাশাপাশি দৈনিক সংবাদপত্র দেখার কারণ সম্পর্কে আগ্রহী হয়ে ওঠেন (লাজার্সফেল্ড ও স্ট্যান্টন, ১৯৪৪, ১৯৪৯; হার্জগ, ১৯৪৪; ওয়ার্নার ও হেনরি, ১৯৪৮; ইত্যাদি)। এই গবেষণায়, গবেষকরা কিছু নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু বা মাধ্যম নিজেই দ্বারা পরিবেশন করা ফাংশনগুলির একটি তালিকা আবিষ্কার করেছেন (কার্টজ এবং অন্যান্য, ১৯৭৪বি)। উদাহরণস্বরূপ, রেডিও সোপ অপেরা তাদের শ্রোতাদের পরামর্শ, সমর্থন বা আবেগময় মুক্তির উপলক্ষ দিয়ে সন্তুষ্ট করতে দেখা গেছে (হার্জগ, ১৯৪৪; ওয়ার্নার এবং হেনরি, ১৯৪৮) কেবল তথ্য দেওয়ার পরিবর্তে, পাঠকদের সুরক্ষার অনুভূতি, কথোপকথনের ভাগ করা বিষয় এবং দৈনন্দিন রুটিনের একটি কাঠামো দেওয়ার জন্য সংবাদপত্রও গুরুত্বপূর্ণ বলে আবিষ্কৃত হয়েছিল (বেরেলসন, ১৯৪৯)। ব্যবহারের সন্তুষ্টির এই বৈচিত্র্যময় মাত্রাগুলির জন্য, মনোবিজ্ঞানী হার্জগ (১৯৪৪) এগুলিকে "পরিতৃপ্তি" শব্দটি দিয়ে চিহ্নিত করেছিলেন।

১৯৫০-এর দশকের শেষের দিক থেকে ১৯৭০-এর দশক পর্যন্ত যখন টেলিভিশন বড় হয়েছে, তখন ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির দৃষ্টিভঙ্গি প্রচলিত হয়ে ওঠে। এই পদ্ধতির কিছু মৌলিক অনুমান প্রস্তাব করা হয়েছিল যখন সেই যুগে এটি পুনরায় আবিষ্কৃত হয়েছিল। ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি গবেষণার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা পণ্ডিতদের দলের মধ্যে, এলিহু কাটজ অন্যতম সুপরিচিত এবং পদ্ধতির কাঠামো প্রতিষ্ঠায় ব্যাপক অবদান রেখেছেন।

এলিহু কাটজ একজন সমাজবিজ্ঞানী এবং যোগাযোগ গবেষক হিসাবে কাজ করেছেন। তিনি ১৯৫৬ সালে কলম্বিয়া বিশ্ববিদ্যালয় থেকে সমাজবিজ্ঞানে পিএইচডি অর্জন করেন এবং ১৯৬৩ সাল পর্যন্ত শিকাগো বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষকতা শুরু করেন। পরবর্তী ত্রিশ বছরে তিনি জেরুজালেমের হিব্রু বিশ্ববিদ্যালয়ের সমাজবিজ্ঞান ও যোগাযোগ বিভাগে শিক্ষকতা করেন। ১৯৬০ সালের শেষের দিকে, ইসরায়েল সরকার কর্তৃক আমন্ত্রিত, কাটজ টেলিভিশন সম্প্রচার প্রবর্তনের জন্য অভিযুক্ত টাস্ক ফোর্সের নেতৃত্ব দেন। এই অভিজ্ঞতার ফলে ১৯৭০-এর দশক থেকে ১৯৯০-এর দশক পর্যন্ত অবসর, সংস্কৃতি ও যোগাযোগে সম্প্রচার ও টেলিভিশন সম্পর্কে তাঁর পরবর্তী একাডেমিক কাজ শুরু হয় (ইউপিইএনএন, ২০০১)। ১৯৯২ সালে তিনি পেনসিলভেনিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের অ্যানেনবার্গ স্কুলের অনুষদে যোগ দেন এবং এর পরীক্ষামূলক নির্দেশনা দেন যাতে মানুষ তাদের সুবিধার জন্য গণমাধ্যমকে ব্যবহার করে। কাটজ, গুরেভিচ এবং হাস (১৯৭৩) এর একটি গবেষণায় একটি বিষয় যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র নামে পরিচিততারা গণমাধ্যমের ব্যবহার দেখার ক্ষেত্রে আরও মানবতাবাদী দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করেছিল। তারা পরামর্শ দেয় যে মিডিয়া ব্যবহারকারীরা এমন একটি মাঝারি উৎসের সন্ধান করুন যা ব্যবহারকারীর চাহিদা সর্বোত্তমভাবে পূরণ করে এবং তাদের চাহিদা মেটানোর জন্য তাদের বিকল্প বিকল্প রয়েছে (ব্লামার ও কাটজ, ১৯৭৪)। তাঁরা আরও আবিষ্কার করেন যে, গণমাধ্যম সমাজ ও ব্যক্তি উভয়ের জন্য নজরদারি, পারস্পরিক সম্পর্ক, বিনোদন এবং সাংস্কৃতিক সম্প্রচারের কাজ করে (ব্লামার ও কাটজ, ১৯৭৪)।

১৯৭৪ সালে কাটজ, ব্লুমলার এবং গুরেভিচের একটি গবেষণায় পাঁচটি মৌলিক অনুমান নিম্নরূপ বলা হয়েছিল। তারা মিডিয়া এবং দর্শকদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক বোঝার জন্য একটি কাঠামো প্রদান করে:

1. শ্রোতাদের সক্রিয় হিসাবে কল্পনা করা হয়, যেখানে, গণমাধ্যমের ব্যবহারের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ লক্ষ্য ভিত্তিক বলে মনে করা হয়... নির্দিষ্ট ধরনের বিষয়বস্তু দর্শকদের কী প্রদান করবে সে সম্পর্কে কমবেশি সুনির্দিষ্ট প্রত্যাশার দ্বারা মিডিয়া ব্যবহারের ধরণগুলি রূপায়িত হয়।
2. গণযোগাযোগ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনের তৃপ্তি এবং গণমাধ্যমের পছন্দকে যুক্ত করার অনেক উদ্যোগ দর্শক সদস্যের উপর নির্ভর করে। এটি মনোভাব এবং আচরণের উপর গণমাধ্যমের বিষয়বস্তুর যে কোনও ধরনের সরল-রেখার প্রভাব সম্পর্কে তত্ত্বের উপর একটি দৃঢ় সীমাবদ্ধতা স্থাপন করে।
3. চাহিদা মেটানোর অন্যান্য উৎসের সঙ্গে গণমাধ্যম প্রতিযোগিতা করে। গণযোগাযোগের দ্বারা পরিবেশন করা চাহিদাগুলি মানুষের চাহিদার বিস্তৃত পরিসরের একটি অংশ গঠন করে এবং গণমাধ্যমের ব্যবহারের মাধ্যমে সেগুলি যে মাত্রায় পর্যাপ্তভাবে পূরণ করা যায় তা অবশ্যই পরিবর্তিত হয়।
4. পদ্ধতিগতভাবে বলতে গেলে, গণমাধ্যমের ব্যবহারের অনেকগুলি লক্ষ্য পৃথক শ্রোতা সদস্যদের দ্বারা সরবরাহ করা ডেটা থেকে উদ্ভূত হতে পারে-i.e., লোকেরা বিশেষ ক্ষেত্রে তাদের আগ্রহ এবং উদ্দেশ্যগুলি জানাতে সক্ষম হওয়ার জন্য যথেষ্ট স্ব-সচেতন, বা কমপক্ষে তাদের সনাক্ত করতে যখন তাদের সাথে একটি বোধগম্য এবং পরিচিত মৌখিক গঠনে মুখোমুখি হয়।
5. গণযোগাযোগের সাংস্কৃতিক তাৎপর্য সম্পর্কে মূল্যবোধের বিচার স্থগিত করা উচিত এবং দর্শকদের দৃষ্টিভঙ্গি তাদের নিজস্ব শর্তে অন্বেষণ করা উচিত (পৃ. ১৫-১৭)।

এছাড়াও, কাটজ, ব্লুমলার এবং গুরেভিচ আরও মন্তব্য করেছেন যে, যদিও পরিতৃপ্তির উপর পূর্ববর্তী গবেষণায় বিভিন্ন ধরনের পরিতৃপ্তি পাওয়া গেছে যা মিডিয়াতে মানুষকে আকৃষ্ট করে, তবে তারা এই পরিতৃপ্তির মধ্যে সংযোগকে সম্বোধন করেনি (কাটজ এবং অন্যন্য, ১৯৭৪এ)। তারা পরামর্শ দেন যে, "(১) সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক উৎস যা (২) চাহিদা তৈরি করে (৩) প্রত্যাশা তৈরি করে (৪) গণমাধ্যম বা অন্যান্য উৎস যা (৫) ডিফারেনশিয়াল এক্সপোজার (বা অন্যান্য ক্রিয়াকলাপে জড়িত) যার ফলে (৬) পরিতৃপ্তির প্রয়োজন এবং (৭) অন্যান্য পরিণতি, সম্ভবত বেশিরভাগ অনিচ্ছাকৃত (কাটজ এবং অন্যন্য, ১৯৭৪বি, পৃ. ২০)।

কাটজ এবং তাঁর সহকর্মীদের অধ্যয়নগুলি ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতির নির্মাণের একটি তাত্ত্বিক ভিত্তি স্থাপন করেছিল। তারপর থেকে এই বিষয়ে গবেষণা জোরদার ও প্রসারিত করা হয়েছে। ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির বর্তমান অবস্থা এখনও কাটজের প্রথম বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে, বিশেষত যেহেতু বৈদ্যুতিন তথ্যের যুগে নতুন মিডিয়া ফর্মগুলি আবির্ভূত হয়েছে যখন মানুষের কাছে মিডিয়া ব্যবহারের আরও বিকল্প রয়েছে।

চাহিদা ও পরিতৃপ্তি

ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির দৃষ্টিভঙ্গি শ্রোতাদের উদ্দেশ্য এবং স্ব-অনুভূত চাহিদাগুলির উপর জোর দেয়। ব্লামলার এবং কাটজ (১৯৭৪) এই সিদ্ধান্তে উপনীত হন যে, বিভিন্ন মানুষ একই যোগাযোগ বার্তা খুব ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। একই গণমাধ্যমের বিষয়বস্তু বিভিন্ন ব্যক্তির বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে পারে। কেবল একটি উপায় নেই যার মাধ্যমে মানুষ গণমাধ্যমকে ব্যবহার করে। অন্যদিকে, গণমাধ্যম ব্যবহারকারীদের মতো গণমাধ্যম ব্যবহার করারও অনেক কারণ রয়েছে (ব্লুমলার ও কাটজ, ১৯৭৪)।

মৌলিক চাহিদা, সামাজিক পরিস্থিতি এবং ব্যক্তির পটভূমি, যেমন অভিজ্ঞতা, আগ্রহ এবং শিক্ষা, গণমাধ্যমের কাছ থেকে তারা কী চায় এবং কোন মাধ্যম তাদের চাহিদা সবচেয়ে ভালভাবে পূরণ করে সে সম্পর্কে মানুষের ধারণাকে প্রভাবিত করে। অর্থাৎ, শ্রোতারা সচেতন এবং বিভিন্ন মাধ্যম ব্যবহারের জন্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং পরিতৃপ্তি জানাতে পারেন। ম্যাককুয়েল, ব্লুমলার এবং ব্রাউন (১৯৭২) চারটি গুরুত্বপূর্ণ মিডিয়া পরিতৃপ্তি শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য "মিডিয়া-পার্সন ইন্টারঅ্যাকশন"-এর একটি মডেল প্রস্তাব করেছিলেন: (১) পরিবর্তন: নিত্যকর্ম বা সমস্যা থেকে মুক্তি; আবেগগত মুক্তি; (২) ব্যক্তিগত সম্পর্ক: সাহচর্য; সামাজিক উপযোগিতা; (৩) ব্যক্তিগত পরিচিতি: আত্মপরিচয়; বাস্তবতা অন্বেষণ; মূল্য শক্তিশালীকরণ; এবং (৪) নজরদারি (তথ্যে সন্ধানের ধরন)।

মানুষের চাহিদার একটি সাধারণ তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে ম্যাকগুইয়ার (১৯৭৪) দর্শকদের অনুপ্রেরণার আরেকটি উপবিভক্ত সংস্করণের পরামর্শ দিয়েছিলেন। তিনি দুই ধরনের চাহিদার মধ্যে পার্থক্য করেছিলেনঃ জ্ঞানীয় এবং আবেগপ্রবণ। তারপর তিনি তিনটি মাত্রা যোগ করেনঃ "সক্রিয়" বনাম "নিষ্ক্রিয়" দীক্ষা, "বাহ্যিক" বনাম "অভ্যন্তরীণ" লক্ষ্য অভিযোজন, এবং "বৃদ্ধি" এবং "সংরক্ষণ" এর আবেগের স্থিতিশীলতা। যখন তালিকাভুক্ত করা হয়, তখন এই কারণগুলি ১৬টি বিভিন্ন ধরনের অনুপ্রেরণা প্রদান করে যা মিডিয়া ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (ফিগার ১)।

ফিগার ১। মানব প্রেরণার ১৬ টি সাধারণ দৃষ্টান্তের একটি কাঠামো (ম্যাকগুইয়ার, ১৯৭৪)।

কাটজ, গুরেভিচ এবং হাস (১৯৭৩) গণমাধ্যমের সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক কার্যাবলী থেকে নেওয়া ৩৫টি চাহিদার বিকাশ ঘটান এবং সেগুলিকে পাঁচটি বিভাগে ভাগ করেন:

1. জ্ঞানীয় চাহিদা, জ্ঞান ও তথ্য অর্জন ও বুঝতে পারা ;
2. আবেগ, আনন্দ, অনুভূতির মতো প্রভাবশালী চাহিদা;
3. বিশ্বাসযোগ্যতা, স্থিতিশীলতা, মর্যাদা ইত্যাদি ব্যক্তিগত সমন্বিত চাহিদা;
4. পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে আলাপচারিতা মতো সামাজিক সমন্বিত চাহিদা; এবং
5. চিন্তা মুক্তির জন্য প্রয়োজন অব্যাহতি এবং চিত্তবিনোদন।

সামগ্রিকভাবে, ম্যাককুয়েলের (১৯৮৩) মিডিয়া ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ কারণগুলির শ্রেণিবিন্যাস:

তথ্য

• নিকটবর্তী পরিবেশ, সমাজ এবং বিশ্বের প্রাসঙ্গিক ঘটনা এবং পরিস্থিতি সম্পর্কে সন্ধান করা

• ব্যবহারিক বিষয় বা মতামত এবং সিদ্ধান্তের পছন্দ সম্পর্কে পরামর্শ চাওয়া

• কৌতূহল এবং সাধারণ আগ্রহকে সন্তুষ্ট করা

• স্ব-শিক্ষায়; শিক্ষিত হওয়া

• জ্ঞানের মাধ্যমে নিরাপত্তার অনুভূতি অর্জন করা

ব্যক্তিগত পরিচয়

• ব্যক্তিগত মূল্যবোধের জন্য শক্তিবৃদ্ধি খুঁজে পাওয়া

• আচরণের মডেল খুঁজে বের করা

• মূল্যবান অন্যদের সঙ্গে পরিচয় করা (ইন দি মিডিয়া)

• নিজের মধ্যে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করা

সংহতকরণ এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়া

• অন্যদের পরিস্থিতি সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন; সামাজিক সহানুভূতি

• অন্যদের সঙ্গে পরিচয় করা এবং একাত্মতার অনুভূতি অর্জন করা

• কথোপকথন এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার জন্য একটি ভিত্তি খুঁজে বের করা

• বাস্তব জীবনের সাহচর্যের বিকল্প থাকা

• সামাজিক ভূমিকা পালন করতে সহায়তা করা

• পরিবার, বন্ধুবান্ধব এবং সমাজের সঙ্গে সংযোগ স্থাপন করা

বিনোদন

• সমস্যা থেকে পালানো বা বিপথগামী হওয়া

• আরামদায়ক।

• অন্তর্নিহিত সাংস্কৃতিক বা নান্দনিক উপভোগ পাওয়া

• ভরাট করার সময়

• আবেগগত মুক্তি

• যৌন উত্তেজনা (পৃ. ৭৩)

ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির এই মাত্রাগুলি একটি সক্রিয় শ্রোতাদের অনুপ্রাণিত পছন্দগুলি অনুমান করে।

ম্যাককুয়েল (১৯৯৪) এই সংজ্ঞায় আরেকটি মাত্রা যোগ করেছেন। তিনি বলেন:

ব্যক্তিগত সামাজিক পরিস্থিতি এবং মনস্তাত্ত্বিক স্বভাব একসাথে মিডিয়া ব্যবহারের সাধারণ অভ্যাস এবং মিডিয়া দ্বারা প্রদত্ত সুবিধাগুলি সম্পর্কে বিশ্বাস ও প্রত্যাশা উভয়কেই প্রভাবিত করে, যা মিডিয়া পছন্দ এবং ব্যবহারের নির্দিষ্ট কাজগুলিকে রূপ দেয়, তারপরে অভিজ্ঞতার মূল্যের মূল্যায়ন (আরও মিডিয়া ব্যবহারের পরিণতি সহ) এবং সম্ভবত... অভিজ্ঞতা এবং সামাজিক ক্রিয়াকলাপের অন্যান্য ক্ষেত্রে অর্জিত সুবিধার প্রয়োগ (পৃ. ২৩৫)।

এই সম্প্রসারিত ব্যাখ্যাটি বিভিন্ন ব্যক্তিগত চাহিদার জন্য দায়ী এবং বিভিন্ন পরিতৃপ্তির জন্য চাওয়া গণমাধ্যমের বৈচিত্র্য ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে।

চাওয়া পরিতৃপ্তি (জিএস) এবং প্রাপ্ত পরিতৃপ্তি (জিও)

মিডিয়া ব্যবহারের জন্য ব্যক্তিগত অনুপ্রেরণাগুলিও ইঙ্গিত দেয় যে মিডিয়া সন্তুষ্টির প্রস্তাব দেয় যা দর্শকদের দ্বারা প্রত্যাশিত। এই পরিতৃপ্তিকে অভিজ্ঞ মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে যা ব্যক্তিদের দ্বারা মূল্যবান। পামগ্রিন এবং রায়বার্ন (১৯৮৫) এইভাবে ফিগার ২-এ দেখানো পরিতৃপ্তি চাওয়া (জিএস) এবং পরিতৃপ্তি প্রাপ্ত (জিও) প্রক্রিয়ার একটি মডেল প্রস্তাব করেছিলেন।

ফিগার ২। চাওয়া এবং প্রাপ্ত মিডিয়া পরিতৃপ্তির একটি প্রত্যাশা-মূল্য মডেল (পামগ্রিন এবং রায়বার্ন, ১৯৮৫)।

মডেলটি জিএস এবং জিও-এর মধ্যে পার্থক্য করে। সুতরাং, যেখানে জি. ও জিএস-এর তুলনায় লক্ষণীয়ভাবে বেশি, সেখানে আমরা উচ্চ দর্শক সন্তুষ্টি এবং প্রশংসা ও মনোযোগের উচ্চ রেটিংয়ের পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে পারি (ম্যাককুয়েল, ১৯৮৩)।

জিএস এবং জিও-এর মধ্যে সম্পর্কের তদন্ত করতে, পামগ্রিন এবং অন্যান্যরা। (১৯৮০) সবচেয়ে জনপ্রিয় টেলিভিশন সংবাদ অনুষ্ঠান থেকে চাওয়া এবং প্রাপ্ত পরিতৃপ্তির একটি অধ্যয়ন পরিচালনা করে। ফলাফলগুলি ইঙ্গিত করে যে, একদিকে, প্রতিটি জিএস তার সংশ্লিষ্ট জিও-এর সাথে মাঝারি বা দৃঢ়ভাবে সম্পর্কযুক্ত; অন্যদিকে, গবেষকরা দেখতে পেয়েছেন যে শ্রোতারা যে পরিতৃপ্তি চান তা সর্বদা তাদের প্রাপ্ত পরিতৃপ্তির মতো নয় (পামগ্রিন এবং অন্যান্য, ১৯৮০)। ওয়েনার (১৯৮২) দ্বারা পরিচালিত একটি পরবর্তী গবেষণায় আরও দেখানো হয়েছে যে দর্শকরা সন্ধ্যার সংবাদ অনুষ্ঠানের সংস্পর্শে আসার সময় তারা যা চায় তা থেকে বিভিন্ন স্তরের পরিতৃপ্তি পেতে পারে।

মিডিয়া নির্ভরতা তত্ত্ব

মিডিয়া নির্ভরতা তত্ত্ব, যা মিডিয়া সিস্টেম নির্ভরতা তত্ত্ব নামেও পরিচিত, ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতির সম্প্রসারণ বা সংযোজন হিসাবে অন্বেষণ করা হয়েছে, যদিও দুটি তত্ত্বের মধ্যে একটি সূক্ষ্ম পার্থক্য রয়েছে। অর্থাৎ, মিডিয়া নির্ভরতা দর্শকদের লক্ষ্যকে নির্ভরতার উৎস হিসাবে দেখে, যেখানে ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির দৃষ্টিভঙ্গি দর্শকদের প্রয়োজনের উপর জোর দেয় (গ্রান্ট এবং অন্যান্য, ১৯৯৮)। তবে, উভয়ই একমত যে, গণমাধ্যমের ব্যবহার গণমাধ্যমের উপর নির্ভরশীলতার কারণ হতে পারে। অধিকন্তু, কিছু ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি অধ্যয়ন লক্ষ্য নির্দেশিত হিসাবে গণমাধ্যমের ব্যবহার নিয়ে আলোচনা করেছে (পামগ্রিন, ওয়েনার এবং রোজেনগ্রেন. ১৯৮৫; রুবিন, ১৯৯৩; পার্কার ও প্লাঙ্ক, ২০০০)।

গণমাধ্যম নির্ভরতা তত্ত্ব বলে যে, একজন ব্যক্তি তার চাহিদা পূরণের জন্য গণমাধ্যমের উপর যত বেশি নির্ভরশীল হবেন, সেই ব্যক্তির কাছে গণমাধ্যম তত বেশি গুরুত্বপূর্ণ হবে। ডিফ্লেয়ার এবং বল-রোকেচ (১৯৭৬) নির্ভরশীলতাকে গণমাধ্যমের বিষয়বস্তু, সমাজের প্রকৃতি এবং দর্শকদের আচরণের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক হিসাবে বর্ণনা করেছেন। এটি উদ্দেশ্য, তথ্য-সন্ধানের কৌশল, মিডিয়া এবং কার্যকরী বিকল্প ব্যবহার এবং নির্দিষ্ট মিডিয়ার উপর নির্ভরশীলতাকে প্রভাবিত করে এমন ম্যাক্রো এবং মাইক্রো উভয় কারণই পরীক্ষা করে (রুবিন ও উইন্ডাল, ১৯৮২)।

ডিফ্লুর এবং বল-রোকেচ (১৯৮৯) যেমন পরামর্শ দিয়েছিলেন, সক্রিয় নির্বাচকদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য মিডিয়ার ব্যবহার মিডিয়ার উপর নির্ভরশীল হয়ে উঠবে। লিটলজন (২০০২) আরও ব্যাখ্যা করেন যে, লোকেরা কেবলমাত্র কয়েকটি সরবরাহকারী মিডিয়ার চেয়ে তাদের বেশ কয়েকটি চাহিদা পূরণকারী মিডিয়ার উপর বেশি নির্ভরশীল হয়ে উঠবে। "যদি কোনও ব্যক্তি এমন কোনও মাধ্যম খুঁজে পান যা তাদের আকাঙ্ক্ষার কেন্দ্রবিন্দুতে থাকা বেশ কয়েকটি ফাংশন সরবরাহ করে, তবে তারা ভবিষ্যতে সেই নির্দিষ্ট মাধ্যমটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে আরও বেশি আগ্রহী হবে" (রসি, ২০০২)।

গণমাধ্যমের উপর নির্ভরতার তীব্রতা নির্ভর করে মানুষ কতটা উপলব্ধি করে যে তারা যে মাধ্যমটি বেছে নিয়েছে তা তাদের লক্ষ্য পূরণ করছে। এই লক্ষ্যগুলি ডিফ্লুর এবং বল-রোকেচ (১৯৮৯) দ্বারা তিনটি মাত্রায় শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল যা পৃথক পৃথক উদ্দেশ্যগুলির বিস্তৃত পরিসরকে অন্তর্ভুক্ত করে: (১) সামাজিক এবং স্ব বোঝার (উদাহরণ, নিজের সম্পর্কে শেখা, বিশ্ব সম্পর্কে জানা) (২) মিথস্ক্রিয়া এবং কর্ম অভিযোজন (উদাহরণ, কি কিনতে সিদ্ধান্ত, খবর বা কঠিন পরিস্থিতি, ইত্যাদি পরিচালনা কিভাবে ইঙ্গিত পেয়ে (৩) সামাজিক ও একাকী খেলা (উদাহরণ, একা থাকাকালীন বিশ্রাম নেওয়া, পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সিনেমা দেখতে যাওয়া)। ডিফ্লুর এবং বল-রোকেচ (১৯৮৯) আরও পরামর্শ দিয়েছিলেন যে একই মাধ্যমে একাধিক ধরনের গোল সক্রিয় (এবং সন্তুষ্ট) করা যেতে পারে।

একটি নির্দিষ্ট মাধ্যমের উপর নির্ভরতা একজন ব্যক্তির কাছে উপলব্ধ মিডিয়া উৎসের সংখ্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়। গণমাধ্যমের বিকল্পগুলিতে তাদের প্রবেশাধিকার সীমিত হলে ব্যক্তিদের উপলব্ধ গণমাধ্যমের উপর আরও নির্ভরশীল হওয়া উচিত। একজন ব্যক্তির জন্য যত বেশি বিকল্প থাকবে, একটি নির্দিষ্ট মাধ্যমের উপর নির্ভরতা ও প্রভাব তত কম হবে (সান এবং অন্যান্য, ১৯৯৯)।

ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি, নতুন যুগে গবেষণা

সংবাদপত্র, রেডিও এবং টেলিভিশন এবং এখন ইন্টারনেটের মতো প্রতিটি নতুন গণ মাধ্যমের প্রাথমিক পর্যায়ে ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি সর্বদা একটি অত্যাধুনিক তাত্ত্বিক পদ্ধতি প্রদান করেছে, যা এই পদ্ধতির মাধ্যমে তাৎপর্য অর্জন করে (রুজিয়েরো, ২০০০)।

ইন্টারনেট ব্যবহারের অধ্যয়নের জন্য ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি তত্ত্বটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছে এবং আরও উপযুক্ত। ইন্টারনেট পরিবেশে, ব্যবহারকারীরা অন্যান্য ঐতিহ্যবাহী মাধ্যমের তুলনায় যোগাযোগে আরও বেশি সক্রিয়ভাবে জড়িত (রুজিয়েরো, ২০০০)। তত্ত্বটি আরও পরামর্শ দেয় যে লোকেরা সচেতনভাবে এমন মাধ্যমটি বেছে নেয় যা তাদের চাহিদা পূরণ করতে পারে এবং শ্রোতারা মিডিয়া পছন্দ করার কারণগুলি চিনতে সক্ষম হয় (কাটজ এবং অন্যান্য, ১৯৭৪)। কিছু সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের তাদের চাহিদাগুলি মৌখিক করতে খুব কমই সমস্যা হয় (আইগমি এবং ম্যাককার্ড, ১৯৯৭; লিলি, ১৯৯৭; নর্টে, ১৯৯৮; পির্টো, ১৯৯৩; রয়ান, ১৯৯৫)। কাটজ এবং অন্যান্য। (১৯৭৪) যুক্তি দিয়েছিলেন যে উপলব্ধ মিডিয়া পছন্দগুলি পৃথক চাহিদা পূরণের জন্য প্রতিযোগিতা করে। সুতরাং, শুধুমাত্র ইন্টারনেট এবং অন্যান্য ঐতিহ্যবাহী মাধ্যমের মধ্যে নয়, ইন্টারনেটের প্রতিটি বিকল্পের মধ্যেও প্রতিযোগিতা রয়েছে।

এই তালিকার দৃঢ়তা সত্ত্বেও, ইতিহাস দেখিয়েছে যে নতুন মিডিয়া প্রায়শই বিভিন্ন শ্রোতা গোষ্ঠীর মধ্যে নতুন পরিতৃপ্তি এবং নতুন অনুপ্রেরণা তৈরি করে (এ্যাঙ্গেলম্যান, ২০০০)। ব্যবহারকারীদের অনুপ্রেরণা এবং পরিতৃপ্তির এই নতুন মাত্রা চিহ্নিত এবং সন্তুষ্ট করা প্রয়োজন। যদিও ইন্টারনেট ব্যবহারের অনুপ্রেরণা ব্যক্তি, পরিস্থিতি এবং মিডিয়া যানবাহনের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে বেশিরভাগ ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি অধ্যয়নগুলি নিম্নলিখিত কিছু বা সমস্ত মাত্রার উপর ভিত্তি করে তাদের অন্বেষণ করেঃ শিথিলতা, সাহচর্য, অভ্যাস, সময় অতিবাহিত করা, বিনোদন, সামাজিক মিথস্ক্রিয়া, তথ্য/নজরদারি, উত্তেজনা এবং পলায়ন (লিন, ১৯৯৯)।

শিক্ষার্থীরা কীভাবে এবং কেন বিশ্ববিদ্যালয়ের কম্পিউটার বুলেটিন বোর্ড ব্যবহার করে তা পরীক্ষা করে রাফিয়েলি (১৯৮৬) দেখেছেন যে ব্যবহারকারীরা খুব কমই সত্যিকারের বা তথ্যমূলক বার্তাগুলি এড়িয়ে যান, যা এই ধরনের বার্তাগুলির প্রতি তাদের প্রবল আগ্রহের ইঙ্গিত দেয়। ম্যাডডক্স (১৯৯৮) আরও বলেন যে, মানুষ ইন্টারনেট ব্যবহার করার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা। লিন (২০০১) অনলাইন পরিষেবাগুলি গ্রহণ পরীক্ষা করার সময় অনুরূপ ফলাফল পেয়েছিলেন। তিনি দেখেছেন যে অনলাইন পরিষেবাগুলি প্রাথমিকভাবে তথ্য-বোঝাই মাধ্যম হিসাবে বিবেচিত হয় এবং যে শ্রোতাদের তথ্য গ্রহণের জন্য আরও আউটলেট তৈরি করা দরকার তারা সম্ভবত অনলাইন পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে পারে (লিন, ২০০১)।

ইন্টারনেট ব্যবহার একাধিক যন্ত্রের পাশাপাশি বিনোদন-ভিত্তিক পরিতৃপ্তির সঙ্গেও যুক্ত (লিন, ১৯৯৬)। কিছু পণ্ডিত গণমাধ্যমের ব্যবহারকে উদ্দীপিত করতে তথ্য বিনিময়ের চেয়ে ডাইভারশন/বিনোদনকে বেশি গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন (শ্লিঙ্গার, ১৯৭৯; ইয়াঙ্কেলোভিচ পার্টনার্স, ১৯৯৫)। রাফিয়েলি (১৯৮৬) দেখেছেন যে বুলেটিন বোর্ড ব্যবহারকারীদের প্রাথমিক অনুপ্রেরণা হল বিনোদন, বিনোদন এবং ডাইভারশন, তারপরে একটি সম্প্রদায়ের গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করে বিতর্কিত বিষয়গুলি সম্পর্কে অন্যরা কী ভাবেন তা শেখা। বিনোদনমূলক বিষয়বস্তু ব্যবহারকারীদের পলায়ন, ভোগবাদী আনন্দ, নান্দনিক উপভোগ বা আবেগগত মুক্তির চাহিদা পূরণ করে বলে মনে হয় (ম্যাককুয়েল, ১৯৯৪)। তাই, বিনোদন প্রদান দর্শকদের গণমাধ্যমকে আরও বেশি করে ব্যবহার করতে অনুপ্রাণিত করতে পারে (লু, ২০০২)।

রাজনৈতিক তথ্যের উৎস হিসাবে ইন্টারনেট পরীক্ষা করে, জনসন এবং কায়ে (১৯৯৮) দেখেছেন যে লোকেরা প্রাথমিকভাবে নজরদারি এবং ভোটারদের দিকনির্দেশনার জন্য এবং দ্বিতীয়ত বিনোদন, সামাজিক উপযোগিতা এবং উত্তেজনার জন্য ওয়েব ব্যবহার করে। টেলিভিশন দেখার বিকল্প হিসাবে ওয়েবের একটি গবেষণায়, ফার্গুসন এবং পার্স (২০০০) ইন্টারনেট ব্যবহারের জন্য চারটি প্রধান প্রেরণা খুঁজে পেয়েছেনঃ বিনোদন, সময় অতিবাহিত করা, শিথিলতা/পলায়ন এবং সামাজিক তথ্য।

ইন্টারনেট গণ এবং আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ উভয়ের উপাদানগুলিকে একত্রিত করে। ইন্টারনেটের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত মাত্রার দিকে পরিচালিত করে। উদাহরণস্বরূপ, "শেখা" এবং "সামাজিকীকরণ" ইন্টারনেট ব্যবহারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অনুপ্রেরণা হিসাবে পরামর্শ দেওয়া হয় (জেমস এবং অন্যান্য, ১৯৯৫)। "ব্যক্তিগত সম্পৃক্ততা" এবং "অব্যাহত সম্পর্ক" এগমি এবং ম্যাককার্ড (১৯৯৮) দ্বারা নতুন অনুপ্রেরণার দিক হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল যখন তারা ওয়েবসাইটগুলিতে দর্শকদের প্রতিক্রিয়া তদন্ত করেছিল। ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ এবং ক্ষমতার সম্ভাবনাও ইন্টারনেট ব্যবহারের মধ্যে নিহিত। পাভলিক (১৯৯৬) উল্লেখ করেছেন যে, অনলাইনে মানুষকে বৃহত্তর সমাজ ও রাজনৈতিক প্রক্রিয়ায় কাজ করার, যোগাযোগ করার বা অংশগ্রহণ করার ক্ষমতা দেওয়া হয়েছে। এই ধরনের ব্যবহার আত্মসম্মান, আত্ম-কার্যকারিতা এবং রাজনৈতিক সচেতনতা বৃদ্ধি করতে পারে (লিলি, ১৯৯৭)।

ইন্টারনেট ব্যবহারের অনুপ্রেরণা হিসাবে বর্ধিত মিথস্ক্রিয়াগুলিরও পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল। কুয়েন (১৯৯৪) আলোচনা গোষ্ঠী, ই-মেইল, সরাসরি অর্ডার এবং আরও তথ্যের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে ইন্টারনেটের এই ইন্টারেক্টিভ ক্ষমতার দিকে দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিলেন (শুম্যান ও থোর্সন, ১৯৯৯; কো, ২০০২)। এইভাবে, লিন (২০০১) পরামর্শ দিয়েছিলেন যে অনলাইন পরিষেবাগুলি মানুষের দরকারী তথ্যের পাশাপাশি সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার সুযোগের চাহিদা মেটানোর জন্য তৈরি করা উচিত।

ইন্টারনেট ব্যবহারের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল দলগত সমর্থন। ইন্টারনেট তথ্য বিনিময়, সমর্থন প্রদান এবং নিপীড়নের ভয় ছাড়াই একটি সভার স্থান হিসাবে কাজ করার জন্য তুলনামূলকভাবে নিরাপদ স্থান প্রদান করতে পারে (টসবার্গ, ২০০০)। এটি একটি সহজলভ্য পরিবেশ প্রদান করে যেখানে ব্যক্তিরা সহজেই অনুরূপ আগ্রহ এবং লক্ষ্যগুলি ভাগ করে নেওয়া অন্যদের খুঁজে পেতে পারে। একটি দলের অংশ হিসাবে, তারা একটি সহায়ক পরিবেশে মতামত এবং উদ্বেগ প্রকাশ করতে সক্ষম হয় (কোরেনম্যান ও ওয়াট, ১৯৯৬)।

অন্যান্য গবেষণায় লোকেরা অনলাইনে যাওয়ার অন্যতম কারণ হিসাবে নাম প্রকাশ না করা চিহ্নিত করা হয়েছে। ম্যাককেনা এট আল-এর মতে। (২০০০) মানুষ সুস্থ বন্ধুত্ব গড়ে তুলতে এবং তাদের সামাজিকীকরণের প্রয়োজনীয়তা সন্তুষ্ট করতে অনলাইন নামহীনতার নিরাপত্তা ব্যবহার করে। যারা ব্যাপকভাবে মাল্টিপ্লেয়ার অনলাইন রোল-প্লেয়িং গেম (এম. এম. ও. আর. পি. জি) খেলে তারা জানায় যে, নাম প্রকাশ না করা তাদের আত্ম-সচেতনতা হ্রাস করে এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে তাদের আচরণকে অনুপ্রাণিত করে (ফো ও কোইভিস্তো, ২০০৪)। চোই এবং হক (২০০২) দ্বারা করা আরেকটি সমীক্ষায়ও ইন্টারনেট ব্যবহারের জন্য একটি নতুন অনুপ্রেরণা হিসাবে নামহীনতা পাওয়া গেছে। কেউ কেউ আরও পরামর্শ দিয়েছিলেন যে ইন্টারনেট চ্যাট রুমের মতো ভার্চুয়াল সম্প্রদায়ের বেনামী অংশগ্রহণকারীদের গণতান্ত্রিক যোগাযোগের প্রস্তাব দেয়। রায়ান (১৯৯৫) ইঙ্গিত করেন যে, নাম প্রকাশ না করা ব্যবহারকারীদের বাস্তব জীবনের চেয়ে ইন্টারনেটে আরও বেশি স্বাধীনভাবে কথা বলতে অনুপ্রাণিত করে। সামাজিক শাস্তি এবং পুনর্বিবেচনার সামান্য ভয় সহ, সংখ্যালঘু গোষ্ঠীগুলি যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় সমানভাবে অংশগ্রহণ করতে পারে যদি প্রযুক্তিটি সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ থাকে (ব্রেইনা, ২০০১)।

ব্যবহার এবং সন্তুষ্টি গবেষণার সমালোচনা

যদিও যোগাযোগ গবেষণায় ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতির একটি উল্লেখযোগ্য অবস্থান রয়েছে, তবে পদ্ধতির গবেষণা তার তত্ত্ব এবং পদ্ধতি উভয়েরই সমালোচনা পায়।

ম্যাককুয়েল (১৯৯৪) মন্তব্য করেন যে এই পদ্ধতিটি মাধ্যমের পছন্দ এবং ব্যবহারের বিষয়ে খুব বেশি সফল ভবিষ্যদ্বাণী বা নৈমিত্তিক ব্যাখ্যা প্রদান করেনি। যেহেতু প্রকৃতপক্ষে গণমাধ্যমের ব্যবহার পরিস্থিতিগত এবং দুর্বলভাবে অনুপ্রাণিত, তাই এই পদ্ধতিটি নির্দিষ্ট ধরনের মাধ্যম পরীক্ষা করার ক্ষেত্রে সবচেয়ে ভাল কাজ করে বলে মনে হয় যেখানে অনুপ্রেরণা উপস্থাপন করা যেতে পারে (ম্যাককুয়েল, ১৯৯৪)।

গবেষক ইয়েন আং এই ধরনের তিনটি দিকের ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির পদ্ধতির সমালোচনা করেছেন:

1. এটি অত্যন্ত স্বতন্ত্রবাদী, শুধুমাত্র পৃথক মিডিয়া ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত মনস্তাত্ত্বিক পরিতৃপ্তি বিবেচনা করে। গণমাধ্যম ব্যবহারের সামাজিক প্রেক্ষাপট উপেক্ষা করার প্রবণতা রয়েছে। এটি এই বিষয়টিকে উপেক্ষা করে যে, কিছু গণমাধ্যমের ব্যবহারের সঙ্গে পরিতৃপ্তির অনুধাবনের কোনও সম্পর্ক থাকতে পারে না-উদাহরণস্বরূপ, এটি আমাদের উপর চাপিয়ে দেওয়া হতে পারে।
2. গণমাধ্যমের বিষয়বস্তুর প্রতি তুলনামূলকভাবে খুব কম মনোযোগ দেওয়া হয়, গবেষকরা কেন লোকেরা গণমাধ্যম ব্যবহার করেন সেদিকে মনোযোগ দেন, তবে তাদের গণমাধ্যম ব্যবহার থেকে তারা আসলে কী অর্থ পান তা নিয়ে কম।
3. এই দৃষ্টিভঙ্গি এই দৃষ্টিভঙ্গি থেকে শুরু হয় যে মিডিয়া সর্বদা মানুষের কাছে কার্যকরী এবং এইভাবে মিডিয়া বর্তমানে যেভাবে সংগঠিত হয় তার জন্য অন্তর্নিহিতভাবে একটি যৌক্তিকতা প্রদান করতে পারে (সিসিএমএস-ইনফোবেস, ২০০৩ দ্বারা উদ্ধৃত)।

যেহেতু পর্যবেক্ষণ, ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির মাধ্যমে এক্সপোজার নিদর্শনগুলির উপর নজর রাখা কঠিন, তাই স্ব-প্রতিবেদনের উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করে গবেষণার ফোকাস (কাটজ, ১৯৮৭)। তবে, স্ব-প্রতিবেদনগুলি ব্যক্তিগত স্মৃতির উপর ভিত্তি করে তৈরি যা সমস্যাযুক্ত হতে পারে (নাগেল ও অন্যান্য, ২০০৪)। এইভাবে, উত্তরদাতারা ভুলভাবে মনে করতে পারেন যে তারা মিডিয়া ব্যবহারে কীভাবে আচরণ করেন এবং এইভাবে গবেষণায় বিকৃতি ঘটতে পারে।

তথ্যসূত্র

Angleman, S. (২০০০, ডিসেম্বর). Uses and gratifications and Internet profiles: A factor analysis. Is Internet use and travel to cyberspace reinforced by unrealized gratifications? Paper presented to the Western Science Social Association 2001 Conference, Reno, NV. Retrieved June ৪, ২০০৫, from http://www.jrily.com/LiteraryIllusions/InternetGratificationStudyIndex.html.

Berelson, B. (১৯৪৯). What missing the newspaper means. In P.F. Lazarsfeld, & F.M. Stanton (সংস্করণ.), Communication Research 1948-9 (পৃ. ১১১–১২৯). NY: Duell, Sloan and Pearce.

Braina, M. (২০০১, আগস্ট). The uses and gratifications of the Internet among African American college students. Paper presented to the Minorities and Communication Division, Association for Education in Journalism and Mass Communication, Washington, DC.

CCMS-Infobase. (২০০৩). Mass media: effects research - uses and gratifications. Retrieved October ১০, ২০০৫, from http://www.cultsock.ndirect.co.uk/MUHome/cshtml/media/

Choi, Y., & Haque, M. (২০০২). Internet use patterns and motivations of Koreans. Asian Media Information and Communication, ১২(১), ১২৬-১৪০.

DeFleur, M. L. & Ball-Rokeach, S. J. (১৯৮৯). Theories of mass communication (৫ম সংস্করণ.). New York: Longman.

Blumler, J., & Katz, E. (১৯৭৪). The Uses of Mass Communications. Beverly Hills, CA: Sage Publications.

DeFleur, M. L., & Ball-Rokeach, S. J. (১৯৭৬). A dependency model of mass media effects. Communication Research, ৩, ৩-২১.

Eighmey, J., & McCord L. (১৯৯৮). Adding value in the information age: Uses and gratifications of sites on the World Wide Web. Journal of Business Research, ৪১(৩), ১৮৭-১৯৪.

Ferguson, D. & Perse, E. (২০০০). The World Wide Web as a functional alternative to television. Journal of Broadcasting & Electronic Media, ৪৪ (২), ১৫৫-১৭৪.

Foo, C., & Koivisto, E. (২০০৪, ডিসেম্বর ৭). Live from OP: Grief player motivations. Paper presented to the Other Players Conference, Copenhagen, Denmark.

Grant, A. E., Zhu, Y., Van Tuyll, D., Teeter, J., Molleda, J. C., Mohammad, Y., & Bollinger, L. (১৯৯৮, এপ্রিল). Dependency and control. Paper presented to the Annual Convention of the Association of Educators in Journalism and Mass Communications, Baltimore, Maryland.

Herzog, H. (১৯৪৪). What do we really know about daytime serial listeners? In P.F. Lazarsfeld (সংস্করণ.), Radio Research ১৯৪২-৩ (পৃ. ২–২৩). London: Sage.

James, M. L., Wotring, C. E., & Forrest, E. J. (১৯৯৫). An exploratory study of the perceived benefits of electronic bulletin board use and their impact on other communication activities. Journal of Broadcasting & Electronic Media, ৩৯(১), ৩০-৫০.

Johnson, T. J., & Kaye, B. K. (১৯৯৮). The Internet: Vehicle for engagement or a haven for the disaffected? In T. J. Johnson, C. E. Hays & S. P. Hays (সংস্করণ.), Engaging the public: how government and the media can reinvigorate American democracy. Lanham, MD: Rowman & Littlefield.

Katz, E. (১৯৫৯). Mass communication research and the study of culture. Studies in Public Communication, ২, ১-৬.

Katz, E., Blumler, J. G., & Gurevitch, M. (১৯৭৪). Ulilization of mass communication by the individual. In J. G. Blumler, & E. Katz (সংস্করণ.), The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications research (পৃ. ১৯–৩২). Beverly Hills: Sage.

Katz, E., Blumler, J., & Gurevitch, M. (১৯৭৪এ). Utilization of mass communication by the individual. In J. G. Blumler, & E. Katz (সংস্করণ.), The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratifications Research. Beverly Hills & London: Sage Publications.

Katz, E., Blumler, J., & Gurevitch, M. (১৯৭৪বি). Uses of mass communication by the individual. In W.P. Davison, & F.T.C. Yu (সংস্করণ.), Mass communication research: Major issues and future directions (পৃ. ১১–৩৫). New York: Praeger.

Katz, E., Gurevitch, M., & Haas, H. (১৯৭৩). On the use of the mass media for important things. American Sociological Review, ৩৮, ১৬৪-১৮১.

Katz, E. (১৯৮৭). Communication research since Lazarsfeld. Public Opinion Quarterly, ৫১, ৫২৫–৫৪৫.

Ko, H. (২০০২, আগস্ট). A structural equation model of the uses and gratifications theory: Ritualized and instrumental Internet usage. Paper presented to the Communication Theory and Methodology Division, Association for Education in Journalism and Mass Communication, Miami, FL.

Korenman, J., & Wyatt, N. (১৯৯৬). Group dynamics in an e-mail forum. In S. C. Herring (সংস্করণ.), Computer-Mediated Communication: Linguistic, Social and Cross-Cultural Perspectives (পৃ. ২২৫–২৪২). Amesterdam & Philadelphia: John Benjamins Publishing Company.

Kuehn, S. A. (১৯৯৩). Communication innovation on a BBS: A content analysis. Interpersonal Computing and Technology: An Electronic Journal for the 21st Century, 1(2). Retrieved June ১, ২০০৫ from http://www.helsinki.fi/science/optek/1993/n2/kuehn.txt.

LaRose, R., Mastro, D., & Eastin, M. S. (২০০১). Understanding Internet usage: A social-cognitive approach to uses and gratifications. Social Science Computer Review, ১৯(৪), ৩৯৫-৪১৩.

Lazarsfeld, P.F., & Stanton, F. (১৯৪৪). Radio Research 1942-3. NY: Duell, Sloan and Pearce.

Lazarsfeld, P.F., & Stanton, F. (১৯৪৯). Communication Research 1948-9. NY: Harper and Row.

Lillie, J. (১৯৯৭). Empowerment potential of Internet use. Retrieved November ২০, ২০০৪ from http://www.unc.edu/~jlillie/340.html.

Lin, C. A. (১৯৯৬, আগস্ট). Personal computer adoption and Internet use. Paper presented to the annual convention of the Association for Education in Journalism and Mass Communication, Anaheim, CA.

Lin, C. A. (১৯৯৯). Online service adoption likelihood. Journal of Advertising Research, ৩৯(২), ৭৯-৮৯.

Lin, C. A. (২০০১). Audience attributes, media supplementation, and likely online service adoption. Mass Communication and Society, ৪(১), ১৯-৩৮.

Littlejohn, S. (২০০২). Theories of Human Communication (৭ম সংস্করণ.). Albuquerque, NM: Wadsworth.

Lowery, S. A., & DeFleur, M. L. (১৯৮৩). Milestones in Mass Communication Research. New York: Longman.

Luo, X. (২০০২). Uses and gratifications theory and e-consumer behaviors: A structural equation modeling study. Journal of Interactive Advertising, ২(২).

Maddox, K. (১৯৯৮, অক্টোবর ২৬). E-commerce becomes reality. Advertising Age, pS1(1).

McGuire, W. J. (১৯৭৪). Psychological motives and communication gratification. In J. G. Blumler & E. Katz (সংস্করণ.), The Uses of Mass Communications. Beverly Hills, CA: Sage Publications.

McKenna, A., & Bargh, A. (২০০০). Plan 9 from cyberspace: The implications of the Internet for personality and social psychology. Personality and Social Psychology Review, 4(1): ৫৭-৭৫.

McQuail, D., Blumler, J. G., & Browmn, J. (১৯৭২). The television audience: A revised perspective. In D. McQuail (সংস্করণ.), Sociology of Mass Communication (পৃ. ১৩৫–৬৫). Middlesex, England: Penguin.

McQuail, D. (১৯৮৩). Mass Communication Theory (১ম সংস্করণ.). London: Sage.

McQuail, D. (১৯৮৭). Mass Communication Theory (২য় সংস্করণ.). London: Sage.

McQuail, D. (১৯৯৪). Mass Communication: An Introduction (৩য় সংস্করণ.,). London, Thousand Oaks, New Delhi: Sage Publications.

Nagel, K. S., Hudson, J. M., & Abowd, G. D. (২০০৪, নভেম্বর ৬–১০). Predictors of availability in home life context-mediated communication. Paper presented to the 2004 ACM conference on Computer supported cooperative work, Chicago, IL.

Nortey, G. (১৯৯৮). Benefits of on-line resources for sufferers of chronic illnesses. Master’s thesis, Iowa State University, Ames, Iowa.

Palmgreen, P., Wenner, L. A., & Rayburn II, J. D. (১৯৮০). Relations between gratifications sought and obtained: A study of television news. Communication Research, 7(2), ১৬১-১৯২.

Palmgreen, P., & Rayburn, J. D. (১৯৮৫). An expectancy-value approach to media gratifications. In K. E. Rosengren, P. Palmgreen & L. A. Wenner (সংস্করণ.), Media Gratification Research: Current Perspectives (পৃ. ৬১–৭২). Beverly Hills, CA: Sage.

Parker, B. J., & Plank, R. E. (২০০০). A uses and gratifications perspective on the Internet as a new information source. American Business Review, 18(June), ৪৩-৪৯.

Pavlik, J. V., & Everette, E. D. (১৯৯৬). New Media Technology and the Information Superhighway. Boston: Allyn & Bacon.

Piirto, R. A. (১৯৯৩). Electronic communities: Sex, law and politics online. Master’s thesis, Cornell University, Ithaca, NY.

Rafaeli, S. (১৯৮৬). The electronic bulletin board: A computer-driven mass medium. Computers and the Social Sciences, 2(3), ১২৩-১৩৬ .

Rossi, E. (২০০২). Uses & gratifications/dependency theory. Retrieved April ১, ২০০৫, from http://zimmer.csufresno.edu/~johnca/spch100/7-4-uses.htm.

Rubin, A. M., & Windahl, S. (১৯৮২). Mass media uses and dependency: A social systems approach to uses and gratifications. Paper presented to the meeting of the International Communication Association, Boston, MA.

Ruggiero, T. (২০০০). Uses and gratifications theory in the 21st century. Mass Communication & Society, 3(1), ৩-৩৭.

Ryan, J. (১৯৯৫). A uses and gratifications study of the Internet social interaction site LambdaMOO: Talking with “Dinos.” Master’s thesis, Ball State University, Muncie, IN.

Schlinger, M. J. (১৯৭৯). A profile of responses to commercials. Journal of Advertising Research, 19(2), ৩৭–৪৬.

Schumann, D. W., & Thorson, E. (সংস্করণ.) (১৯৯৯). Advertising and the World Wide Web. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Severin W. J., & Tankard, J. W. (১৯৯৭). Uses of Mass Media. In W. J. Severin, & J. W. Tankard (সংস্করণ.) Communication Theories: Origins, Methods, and Uses in the Mass Media (৪র্থ সংস্করণ.). New York: Longman.

Sun, T., Chang, T., & Yu, G. (১৯৯৯, আগস্ট). Social structure, media system and audiences in China: Testing the uses and dependency model. Paper presented to the annual convention of the Association for Education in Journalism and Mass Communication, New Orleans, LA.

Tossberg, A. (২০০০). Swingers, singers and born-again Christians: An investigation of the uses and gratifications of Internet-relay chat. Master’s thesis, Iowa State University, Ames, Iowa.

UPENN.EDU. (২০০১). Notable Teachers, World-Class Reputations. Retrieved October ১০, ২০০৫, from http://www.asc.upenn.edu/asc/Application/Faculty/Bios.asp

Waner, W.L., & Henry, W.E. (১৯৪৮). The radio day-time serial: A symbolic analysis. In Psychological Monographs, 37(1), ৭-১৩, ৫৫-৬৪.

Watson, J. & Hill, A. (১৯৯৭). A dictionary of communications studies. NY: Arnold Publishing.

Wenner, L. A. (১৯৮২). Gratifications sought and obtained in program dependency: A study of network evening news programs and 60 Minutes. Communication Research, 9, ৫৩৯-৫৬০.

Yankelovich Partners. (১৯৯৫, অক্টোবর ১০). Cybercitizen: A profile of online users. The Yankelovich Cybercitizen Report, Birmingham, AL.