যোগাযোগ তত্ত্ব/লিখিত যোগাযোগ

এই ক্ষেত্রে পণ্ডিতরা সাধারণত "মৌখিক" শব্দের একটি কঠোর অর্থ ব্যবহার করেন, যার অর্থ "শব্দগুলির সাথে সম্পর্কিত চিন্তাভাবনা," এবং তারা "মৌখিক যোগাযোগ" শব্দটিকে মুখোমুখি সংলাপ'র প্রতিশব্দ হিসেবে ব্যবহার করে না। এই কারণে, ইশারা ভাষা এবং লিখন সাধারণত মৌখিক যোগাযোগের রূপ হিসেবে বোঝা হয়, কারণ উভয়ই শব্দগুলির ব্যবহার করে - যদিও বক্তৃতার মতো, উভয়ই প্যারালিঙ্গুইস্টিক উপাদান ধারণ করতে পারে এবং প্রায়শই অমৌখিক বার্তাগুলির পাশাপাশি ঘটে। অমৌখিক যোগাযোগ যে কোনো সংবেদী স্নায়ু মাধ্যমে ঘটতে পারে - দৃষ্টি, শব্দ, গন্ধ, স্পর্শ বা স্বাদ। অমৌখিক যোগাযোগকে অচেতন যোগাযোগ থেকেও পৃথক করা যায়, যা মৌখিক বা অমৌখিক হতে পারে।

স্বেচ্ছাসেবী

একটা খুব কম আলোচিত হয় কারণ এটাকে সমস্যামুক্ত ধরে নেওয়া হয়, নিজের ইচ্ছার বাইরেই ব্যক্তির গতিবিধি, ইঙ্গিত, এবং আকৃতি বোঝাতে পারে: হাসি, হাত নাড়া, ক্রিয়াকলাপ অনুকরণ করা, এবং সাধারণত পূর্ণ বা আংশিক ইচ্ছার সাথে চলন করা এবং তারা যা প্রকাশ করে তার সচেতনতা থাকা। এটি অনেক ধরনের নীরব যোগাযোগে প্রযোজ্য হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ফর্মালিটি ভঙ্গি।

অস্বেচ্ছাচারীতা

অস্বেচ্ছাচারীতা- অনৈচ্ছিক চলনগুলির প্রতি ইঙ্গিত করে, যা পর্যবেক্ষকদের কাছে কারো আসল চিন্তা বা অনুভূতি সম্পর্কে ইঙ্গিত দিতে পারে। এমন চলন যা ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা নিজকে অচেতন করতে পারে, অন্তত অপ্রশিক্ষিত পর্যবেক্ষকদের কাছে।

অনৈচ্ছিক শারীরিক ভাষার অনেক উপাদান সহজেই বোঝা এবং পরীক্ষা করা যেতে পারে, কেবল এগুলো সম্পর্কে জানার মাধ্যমে। উদাহরণস্বরূপ, মানুষের কাছে একে অপরের সামনে এসে ভ্রু উঁচু করার প্রবণতা সাধারণত সম্মানের ইঙ্গিত দেয়। যদি আপনি রাস্তায় হাঁটেন এবং আপনি যাকে চিনেন না তার সাথে দেখা করেন তবে সম্ভাবনা আছে যে আপনাদের কেউই ভ্রু উঁচু করবেন না। যদি আপনারা একে অপরকে চিনেন, তবে এমনকি যদি আপনারা একে অপরকে অভিবাদন না জানান, তবে ভ্রু সম্ভবত উঁচু এবং নিচু হবে। এখানে কর্মক্ষেত্রের প্রসঙ্গে বিশেষ আগ্রহের বিষয় হলো, যদি অন্য ব্যক্তি কারো প্রতি উচ্চ মূল্যায়ন না করেন তবে সেই ব্যক্তি ভ্রু উঁচু করবেন না, এমনকি যদি তাকে চিনে থাকেন।

অনৈচ্ছিক শারীরিক ভাষা কারো অবচেতন মনের মধ্যে প্রবেশের সবচেয়ে নির্ভুল উপায় বলে প্রশস্তভাবে বিশ্বাস করা হয়। মূলত, যদি মানুষ তারা কি করছে বা কেন করছে তা বুঝতে না পারে, তবে একজন প্রশিক্ষিত পর্যবেক্ষকের পক্ষে তারা যা ভাবছে বা অনুভব করছে তার চেয়ে বেশি বুঝতে সম্ভব হওয়া উচিত - এমনকি তারা নিজেরাও যা বুঝতে পারে না। জিজ্ঞাসাবাদকারী, শুল্ক পরীক্ষক, এবং অন্যান্যরা যাদের মানুষ অবশ্যই তথ্য দিতে চায় না এমন তথ্য খুঁজে পেতে হয়, তারা সবসময় শারীরিক ভাষা সম্পর্কে স্পষ্ট বা পরোক্ষ ধারণা নির্ভর করে থাকে। তবে, এটি এমন একটি ক্ষেত্র যা ভুলের ঝুঁকি সহ পূর্ণ এবং এটি সম্ভাব্য কিন্তু অগভীর বা সহজেই ভুল জনপ্রিয় মনোবিজ্ঞানের সাথেও জর্জরিত হয়েছে: কেবল কারণ কেউ তার পা আপনার দিকে পার করে রেখেছে, এর অর্থ এই নয় যে তারা আপনার সাথে যৌন সম্পর্ক করতে চায়; এর অর্থ হতে পারে যে তারা আপনার সাথে স্বচ্ছন্দ, কিন্তু এটি তাদের সবসময় বসার উপায় হতে পারে আপনি কোথায় আছেন তা নির্বিশেষে। তাছাড়া, শারীরিক ভাষা স্বেচ্ছায় বা অনৈচ্ছিকভাবে প্রকাশিত হয়েছে কিনা তা নির্ভরযোগ্যভাবে বলা সম্ভব নয়, তাই এর উপর অত্যধিক নির্ভর করা হলে প্রতারিত হওয়ার ঝুঁকি চালানো হয়।

পল একম্যান কর্তৃক ২০শ শতাব্দীর শেষে পরিচালিত গবেষণা সংস্কৃতির মধ্যে মুখের অভিব্যক্তির পরিবর্তন সম্পর্কে একটি পুরানো বিতর্ক সমাধান করেছেন। তিনি আগ্রহী ছিলেন যে, উদাহরণস্বরূপ হাসি, এটি একটি বিশ্বজনীন ঘটনা কিনা, নাকি এর প্রকাশ যে সংস্কৃতিতে ভিন্ন হয়। একম্যান আবিষ্কার করেন যে অনৈচ্ছিক মুখের পেশীর চলনের কয়েকটি মৌলিক সেট রয়েছে যা একটি সংশ্লিষ্ট অনুভূতির সেটের অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত: দুঃখ, রাগ, ভয়, আনন্দ এবং ঘৃণা। তিনি এও ইঙ্গিত করেন যে, দুঃখ অনুভব করার সময় ভ্রু কুঁচকানো স্বেচ্ছায় করা কঠিন হলেও, এমন অভিব্যক্তিগুলি অনুশীলনের মাধ্যমে শিখা যেতে পারে। একম্যানের ধারণাগুলি তার বই 'ইমোশনস রিভিলড এ বর্ণনা এবং ফটোগ্রাফিকভাবে চিত্রিত করা হয়েছে।

ভিডিও রেকর্ডিং ব্যবহারের মাধ্যমে মাইক্রো-এক্সপ্রেশনস, মুখের যে চলনগুলি কয়েক মিলিসেকেন্ড স্থায়ী হয়, তার ব্যাখ্যা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ আবিষ্কার হয়েছে। বিশেষ করে, দাবি করা হয় যে মাইক্রো-এক্সপ্রেশনগুলি সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করে একজন ব্যক্তি মিথ্যা বলছে কিনা তা সনাক্ত করা সম্ভব। অলিভার স্যাকস, তার প্রবন্ধ 'দ্য প্রেসিডেন্ট'স স্পিচ এ উল্লেখ করেছেন যে মস্তিষ্কের ক্ষতির কারণে বক্তৃতা বুঝতে অক্ষম মানুষও তবুও সততা সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে পারে। তিনি এমনকি সুপারিশ করেন যে মানব আচরণ ব্যাখ্যা করার এমন ক্ষমতা ঘরোয়া কুকুরের মতো প্রাণীদের মধ্যেও বিদ্যমান হতে পারে।

সম্প্রতি একটি প্রায়োগিক গবেষণা মানুষের অন্য কেউ মিথ্যা বলছে কিনা সনাক্ত করার ক্ষমতা প্রতিষ্ঠিত করেছে যে কিছু মানুষ ধারাবাহিকভাবে নির্ভরযোগ্যভাবে অসততা সনাক্ত করতে পারে। এই গবেষণায় দেখা গেছে যে নির্দিষ্ট কয়েদী, আমেরিকান গোপন সেবা এজেন্ট এবং একজন বৌদ্ধ ভিক্ষু অন্যান্য মানুষের চেয়ে মিথ্যা সনাক্ত করতে ভালো ছিল, এবং এটি অনুমান করা হয় যে এই ক্ষমতা বিশেষ মুখের মাইক্রো-এক্সপ্রেশনগুলির প্রতি লক্ষ্য রাখার মাধ্যমে শিখা হয়।

বডি ল্যাঙ্গুয়েজ- জেনেটিক এবং পরিবেশগত প্রভাবের ফল। অন্ধ শিশুরা হাসি এবং হাসির মুখ দেখেনি তবুও তারা হাসবেই। ইথোলজিস্ট ইরেনিয়াস আইবল-আইবেসফেল্ড্ট দাবি করেছেন যে শারীরিক ভাষার অনেক মৌলিক উপাদান সংস্কৃতি জুড়ে সার্বজনীন এবং তাই এগুলি প্রবৃত্তির নিয়ন্ত্রণে স্থির ক্রিয়া প্যাটার্ন হতে হবে। মানব শারীরিক ভাষার কিছু রূপ অন্যান্য এপসের যোগাযোগের ভঙ্গিগুলির সাথে অব্যাহতি দেখায়, যদিও প্রায়শই অর্থের পরিবর্তন হয় - উদাহরণস্বরূপ, মানব হাসি সাধারণত অন্যান্য প্রাইমেটদের দেখা মুখ খোলা হুমকি প্রতিক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত মনে হয়। আরও উন্নত ভঙ্গি, যা সংস্কৃতির মধ্যে পরিবর্তন হয় (উদাহরণস্বরূপ "হ্যাঁ" এবং "না" ইঙ্গিত করার জন্য ভঙ্গি), অবশ্যই শিখতে হবে বা শিখার মাধ্যমে পরিবর্তন করতে হবে, সাধারণত পরিবেশের অচেতন পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে।